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Nos mesures de protection COVID-19
Préserver la santé et le bien-être de nos clients et de notre personnel est essentiel. Nos mesures de protection Covid-19 ont été conçues avec les recommandations établies par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et le Centre européen de prévention et de contrôle des maladies (ECDC).
Nos bureaux et espaces d’accueil
Nos espaces d’accueil sont désinfectés à chaque fin de journée.
Désinfections régulières des surfaces des bureaux tout au long de la journée.
Machines paiement, transactions en espèces et tablettes désinfectées après chaque client. Paiement sans contact favorisé.
Les contacts avec notre personnel sont minimisés autant que possible et l’accueil se déroule en extérieur dans la mesure du possible.
Les membres du personnel, ou prestataires, porteront des masques lors des contacts avec les clients. Respect des directives de distanciation sociale (2 m de distance).
Désinfection et lavage des mains réguliers. L’accueil se fera essentiellement sur le catamaran loué dès votre arrivée.
Processus de nettoyage des bateaux
Désinfection de toutes les surfaces intérieures avec des produits agrées et désinfection des matelas.
Avant et après chaque location, la vaisselle est soigneusement lavée et désinfectée. Le linge de lit, est également désinfecté avant d’être réinstallé.
Désinfection de l’extérieur du bateau, des casiers et des coussins.
Hygiène à bord
Les skippers recevront des masques et des gants.
Les clients recevront les numéros d’urgence locaux.
Chaque pack de démarrage comprend 1 bouteille de 0,5 L de désinfectant à base d’alcool adapté aux mains et aux surfaces.
Pour des raisons d’hygiène, des packs neufs masques et tubas seront offerts et des palmes (de plusieurs pointures) désinfectées après chaque utilisation, seront à votre disposition à bord.
Annulation Covid
Durant la « période Covid-19 » toutes les annulations de réservation sont acceptées et l’acompte remboursé dans un délai de 15 jours à 1 mois (information visible sur notre site internet).